Teslimat, İptal Ve İade Koşulları
Teslimat Koşulları
KARGO DAHİL Fiyat ile ürün aldığınızda ANLAŞMALI Kargo Firmamız tarafından ürünleriniz adresinize teslim edilecektir.
KARGO HARİÇ GEL-AL AKARA ÇAMSAN FABRİKA TESLİM olarak ürün almanız durumunda ürünlerinizi Ankara FABRİKAMIZDAN teslim almanız gerekmektedir.
Ürünü İade Etmek İstiyorum, Ne Yapmalıyım?
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar
satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi ( 14 ) günlük
süre içinde neden belirterek iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürünü iade
edebilmeniz için aşağıda bulunan iade şartlarına uymanız gerekmektedir. Aksi
taktirde gönderdiğiniz ürün tarafımızdan kabul edilmeyecektir.
- İade veya değişim
süresi yedi ( 14 ) gündür.
- İade veya değişim
talebinizi neden belirterek üye olarak satın alma işlemi yaptıysanız üye
sayfanızda siparişlerim bölümünden, üye olamadan alışveriş
yaptıysanız İLETİŞİM sayfamızdan iletişim formu
doldurarak ve/veya e-posta gönderebilir ve/veya telefonla 312 822 52
52 numaralı çağrı merkezi telefonumuzu arayarak bize
bildirebilirsiniz.
- İade veya değişim
yapılacak ürünün faturası, ürün çuvalı, ambalajı ile birlikte eksiksiz ve
kullanmadan hasarsız olarak tekrar satıla bilirliği bozulmadan
teslim edilmesi gerekmektedir. Aksi takdirde iade edilen ürün kabul
edilmeyecektir.
- Ürünü adresimize
firmamız ile anlaşmalı kargo firması ile gönderirken orijinal kutusu zarar
görmeyecek şekilde muhafaza edilmelidir.
- İade ve cayma
işlemlerinde kargo bedeli müşteriye aittir.
- Anlaşmalı kargo firmamız
haricinde karşı taraf ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir.
- Ürünün orijinal
kutusu zarar görmeden ve faturası elimize ulaştığından ürün kontrolleri
sağlandıktan itibaren beş (5) iş günü içinde iade işlemi
kredi kartınıza yapılacaktır.
- Mağazamızda iade
işlemleri sadece hafta içi (Pazartesi, Salı, Çarşamba, Perşembe, Cuma)
yapılmaktadır.